网点内上演“生死时速”,银行人救助昏迷客户

admin 2023-09-27 09:14:56 浏览量:1
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近日,农行佛山华轻支行大厅内上演了一幕“生死时速”,幸有农行员工及时反应,成功救助一位昏迷倒地的老人家。

当天正是网点发放养老金的高峰期,华轻支行的大堂突然传来一阵骚动,一位老太太取款后坐在休息区,突然晕厥了,手中刚取的现金散落一地。

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见此情形,网点客户经理梁敏蕾和保安立即冲到了阿姨面前,及时扶住了快要滑落在地的老人,一人小心翼翼地照顾她在座位上靠好、一人拨通了急救电话。

等候救护车期间,两名客户经理陪在老阿姨身边,不仅帮她捡起了散落的现金、疏散围观群众,还通过其随身物品联系到其家属。几分钟后救护车到达华轻支行,在网点工作人员的帮助下老太太被迅速转移到就近的医院接受治疗。

翌日,这位老太太的丈夫来到华轻支行,特意找到救助过老伴的工作人员致谢,他表示老太太只是轻微中风,幸好送医及时,现已无大碍。临走时,大爷对该行员工的善举再三感谢。

这次紧急救助处理充分展现了农行华轻支行工作人员超强的应急处理能力和高度的社会责任感。“浓情于心 至远相伴”不仅仅是一句口号,农行佛山分行将继续践行这个服务理念,展现大行担当,树立有温度、有担当、有情怀的国有大行服务形象。

来源:农行佛山分行

资讯来源:http://www.xxyiy.cn/news/show-259.html

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