一级火警预案:监控中心收到报警信号通总机要求致电ERT小组现场确认如属于误报通知监控中心消音复位即可,如是真实火情,通知监控中心启动二级火警预案,监控中心立即报告保安部经理及通知总机,通过电话或信通知酒店行助委员会成员到达监控中心。
二级火警预案:监控中心立即请示保安部经理启动二级火警预案,经保安部经理同意,立即启动消防联动设备(区域),并通知义务消防队到达现场扑火抢救伤员,同时通知总机电话或短信通知酒店行助委员会成员酒已启动二级火警预案经义务消防队确认,现场火势较大无法扑灭时,立即请示保安经理启动三级火预案。
三级火警预案:保安部经理立即向总经理请示启动三级火警预案,经总经理授权启动预案保安部经理通知义务消防队抢救伤员立即离现场,要求监控中心立即启动全员疏散广播(全区)并打火警电话119请求支援消防员到达现场，酒店各部门做好全面配合。
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