原标题:啥?助听器在保修期,为什么还要我花钱?购买助听器时,大家一定都会问助听器的保修期是多长。其实大多数的机器是两年,有些高端机型保修期能够达到3-5年左右,最长不能超五年。
各种款式的助听器最近我们利耳康验配中心来了我们的一位老顾客,他是2022年购买的瑞声达恩雅系列的机器,佩戴效果很不错他一到就很焦急的说:“我的助听器被小狗咬了,没有声音了”我们工作人员检查后发现,助听器的外壳,出声口已经被咬坏了。
这种情况只有返厂维修,但是这属于是人为不小心损坏的,不属于助听器自己本身出现问题,所以不在2年保修范围内经过我们耐心的解释,顾客还是接受了解决方案,返厂维修在这提醒广大的助听器用户!在使用过程中,机器很容易沾上主人的气味,使得家里的宠物很喜欢,极容易被宠物咬坏甚至吃掉的。
所以助听器不戴的时候,一定要妥善保管,放在高处孩子和宠物不易够到的地方!
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