我们已经看到有报道称，人工智能增强的伴侣机器人被用来解决缺乏其他选择的孤立个体的孤独感。奥克兰大学、杜克大学和康奈尔大学的研究人员甚至提出了一个“伴侣机器人影响量表”，以量化伴侣机器人对健康和孤独感的好处。这项工作还强调，大约三分之一的人口有人工智能可以解决的孤独问题。
然而，真正的人类朋友仍然是优越的，鉴于人工智能已经被证明在创造更好的约会对象方面取得了成功，它也将有助于创造持久的职场友谊和导师关系。
此外，当人们担心问的问题会让自己显得愚蠢、愚蠢或行为不端时，人工智能通常被认为更安全。虽然另一个人可能会对问题的性质和措辞做出判断，但人工智能只会专注于提供最佳答案。如果经过适当的培训，它可以就员工与之互动的方式提供客观的反馈，比让员工感到被评判更有可能帮助他们提高人际交往能力。
当然，你还需要加入人工智能，以确保员工信任该工具并将使用它。这可能是有问题的，因为许多员工担心人工智能会取代他们。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章就如何正确地做到这一点提供了指导，建议首先将人工智能设置为成功地遵循已知的成功流程，然后随着员工对该工具的熟悉而推进互动。
换句话说，你首先要让人工智能成为一个增强和帮助员工的助手，然后让它成为一个监督者/导师，因为它会实时反馈员工与公司其他人的互动情况。下一个阶段是教练，AI变得主动，能够根据员工的选择提供更详细的反馈，最后一个阶段是AI成为队友，能够代表人类/AI团队自主做事。
在个人人工智能的发展过程中，员工培训人工智能，人工智能培训员工，因此他们成为一个更高效的团队的两个组成部分。这不仅会让员工更享受工作，还能创造显著的留存效益，因为如果员工离开，所有的培训工作和定制利益都可能失去。
我们越来越多地使用人工智能来建立和维护与客户的关系，但真正的短期需求是建立和维护与员工的关系，尤其是那些远程员工。人工智能也可以做到这一点，并在员工和公司之间建立更牢固的关系，并提供行为建议。它可以扮演媒人的角色，让员工不再感到孤立和与同事脱节。
如果我们相信员工是我们最大的资源，那么用我们最好的技术来确保员工的成功应该是我们的首要任务。