CNN报道
纽约(CNN)——Dollar Tree公司经历了一个悲惨的季度,公司管理层将其归结为多种因素:消费者需求的变化,加上燃料和电力价格的上涨……以及盗窃。
周四,该公司首席执行长和首席财务长在与华尔街分析师的电话会议上谈到了最后一个问题。
Dollar Tree首席执行官理查德?德林和首席财务官杰弗里?戴维斯将毛利率的大幅下降(从去年同期的32.7%降至上季度的29.8%)归咎于“缩水”,这是一个行业术语,指的是由于盗窃、损坏和其他原因造成的库存损失。
戴维斯说,公司已经采取措施解决问题,但收缩问题越来越严重,而且“肯定比我们预期的要严重一些。”
德林表示,作为回应,Dollar Tree和Family Dollar门店将在未来几个月采取更严厉的措施。Dollar Tree和Family Dollar也是该公司旗下的门店。
德雷林周四对分析师表示:“我们现在采取非常防御性的方式来收缩业务。”“我们有几种新的收缩形式,我们将在今年下半年推出,它涉及从移动某些sku到收银台后面的一切。这与一些被关押的案件有关。甚至有一些商店无法在货架上保留特定的SKU,只是停止了该产品。所以我们有很多工作要做。”
Dollar Tree、Dollar General和其他折扣店长期以来一直存在盗窃问题,这些店只有少数员工,而这些员工有时会成为暴力抢劫和其他犯罪的受害者。Dollar Tree的员工抱怨工作环境不安全,职业安全与健康管理局(OSHA)地区局长库尔特·彼得迈耶(Kurt Petermeyer)今年2月在亚特兰大批评该公司“继续无视人类安全”,“这表明该公司认为利润比人更重要”。
这些防止盗窃的改变是要付出代价的,该公司表示,这是其下调当前季度利润预期的部分原因,该季度的利润预期远低于华尔街分析师的预期。
消息传出后,Dollar Tree的股价暴跌10%。
盗窃已成为零售商日益关注的问题。Dick 's Sporting Goods本周也指出,盗窃是其上季度利润大幅下滑的主要原因,尽管销售额有所上升。
大大小小的零售商都表示,他们正在努力遏制不断升级的商店犯罪——从小偷小偷到有组织的大规模盗窃,把整个货架上的产品都洗劫一空。塔吉特今年早些时候警告称,由于盗窃事件不断增加,该公司将面临5亿美元的损失。这家零售商报告了全国范围内大量的入店行窃和有组织的零售犯罪事件。
目前还不清楚犯罪是否变得更加严重。在业内,至少有一家主要公司认为这个问题被夸大了:沃尔格林今年早些时候改变了对商店盗窃损害其业务的论调,称“也许我们去年哭得太多了。”
Dollar Tree还指出,消费者不再购买非必需品也是问题的一部分。塔吉特(Target)、家得宝(Home Depot)、劳氏(Lowe 's)和其他零售商的说法大致相同——人们正在放弃购买他们不需要的物品,转而购买他们需要的食品和其他物品。
该公司还表示,柴油价格上涨挤压了利润,因为运输成本增加了。夏季的高温使空调成本飙升;Dollar Tree表示,这也损害了公司的利润。
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