Optus提供免费数据来补偿客户本周前所未有的中断，被嘲笑为毫无价值。
周三，1020万澳大利亚人没有电话或宽带连接后，Optus向用户提供了200g的免费数据。
科技专家特雷弗·朗表示，现代手机使用的本质使得这个提议毫无意义。
是的 247 没有 1581“要是数据有那样的价值就好了。但事实并非如此，”他说。
“澳大利亚的移动用户平均使用15g(数据)。”?
Long还指责Optus“忽视”了许多小企业，以及宽带和wi-fi中断对在家工作的人的影响。
他说:“他们基本上忽略了那些规模不够大、不足以进入他们业务雷达的业务。”
“他们说，如果你有Optus的业务经理，给他们打电话。
“大多数当地咖啡馆都没有Optus的业务经理，他们只是碰巧有一张Optus的SIM卡。”
联邦政府昨天宣布对网络崩溃进行调查
朗建议，在行业监察专员和监管机构着手调查赔偿问题之际，Optus可以为客户做得更好，为他们的移动账户充值，并敦促企业保留这段时间的收据。
据透露，这次中断是由Optus网络的路由问题引起的。
“所有其他电信公司正在做的第一件事就是学习如何在遇到这些问题时不做出反应，”朗说。
“我们将再次遇到这些问题，伙计们。政府无法改变技术失败的事实。
“我们可以更好地对待客户，更好地与所有受影响的人沟通。”