就在一年前，电信巨头Optus遭遇了大规模的数据泄露。
1000万澳大利亚人受到黑客袭击的影响，其痛苦的反响仍在继续。
就在Optus试图从停滞不前的八位数中恢复过来的时候，今天这家电信公司又被撞到了悬崖上，遭受了一位技术专家所描述的“毫无疑问是我们所见过的最严重的电信中断”。
这一毁灭性的声明看起来像是澳大利亚各地数百万人、数十家企业和关键基础设施没有移动或互联网，Optus的固定电话无法在生死紧急情况下拨打Triple Zero。
当?Optus的老板凯利·拜尔·罗斯马林(Kelly Bayer Rosmarin)今早致电美国广播公司(ABC)电台澄清此事时，她对所发生的事情几乎没有提供任何了解，甚至被迫使用WhatsApp打电话，因为她自己的网络正在瘫痪。
?Bayer 45岁的首席执行官罗斯马林(Rosmarin)表示，故障“极不可能”是黑客攻击的结果，并将此次崩溃描述为“非常、非常罕见的事件”。
在首次报告故障8小时后，拜耳罗斯马林没有估计问题何时可以解决
故障发生在凌晨4点左右，据Optus称，到中午，该公司的工程师甚至还没有诊断出问题，更不用说提出解决方案了。最后，在中午12点15分，拜耳罗斯马林表示，有一条“恢复我们网络的道路”。
企业无法打电话或接受商品和服务的付款，全国各地的医院都受到影响，墨尔本的整个大都会铁路网因停电而暂时停止运行。
一些人报告说，他们无法进行银行转账，因为通常授权交易的验证短信无法发送或接收。
在去年9月的数据泄露事件之后，超过10万名Optus的现任和前任客户对这家电信公司发起了?class诉讼。
“这可能是澳大利亚历史上最严重的隐私泄露事件，无论是受影响的人数还是泄露信息的性质，”斯莱特和戈登律师事务所的高级助理本·佐科说。
这次网络攻击暴露了数百万澳大利亚人的个人信息，包括出生日期、地址、护照和驾照号码。
这些细节将被打包并在暗网上出售
当时，英国内政部长克莱尔·奥尼尔(Clare O'Neil)声称，数据泄露是网络犯罪分子“基本”行动的结果，除非Optus选择和解，否则这一说法将在即将到来的法庭诉讼中受到审查。
关于Optus的安全协议到底有多强的问题仍然存在。
“安全漏洞的责任在于Optus，”攻击发生后，奥尼尔在议会表示，“我想指出，这种漏洞的性质，我们不应该期望在这个国家的一家大型电信运营商身上看到。”
泄露事件发生后，Optus品牌受到了重创。
关于该公司如何使用、持有和未能保护数据的头条新闻占据了?weeks的新闻周期。
这家电信公司成为了愤怒和怨恨的避雷针，这些愤怒和怨恨来自心烦意乱的客户，他们担心自己在暗网上的详细信息会发生什么，以及这些问题何时可能会得到解决。
据报道澳大利亚最知名公司跌宕起伏的brand Finance称，Optus的品牌形象因此遭受了12亿美元的打击。
该电信公司在该报告的品牌实力指数中也下滑了27位，从第14位下滑至2022年的第41位。
Optus处理数据泄露的方式激怒了很多人，从消费者到政客。
随着愤怒的发酵，电信公司委托?Deloitte调查这次入侵，咨询公司得到了一份简报，以找出并记录它是如何发生的。
尽管?the公司最初表示将公开该报告，但后来又改变了主意，决定将其保密。
安全分析师和公众永远不会读到?report，它可能会澄清是一个熟练的操作员策划了这次入侵，还是Optus犯了一个小学生式的错误，这是《澳大利亚金融评论》(Australian Financial Review)报道的。
拜耳罗斯马林(Bayer rosemary)断然否认黑客是通过公司内部某个人不小心大开的窗户溜进来的。
据《悉尼先驱晨报》报道，拜耳罗斯马林在今年早些时候的一次商业峰会上表示:“这次网络攻击不是偶然的犯罪。”
她将此人描述为一名“熟练的罪犯”，他了解Optus的系统，“通过数以万计的互联网协议地址循环，试图逃避我们的自动网络监控。”
据拜耳罗斯马林称，一位匿名人士要求Optus支付100万美元的加密货币赎金，但这笔赏金从未支付过。
今天早上，通信部长米歇尔·罗兰在Optus总部对媒体发表讲话时，对拜耳罗斯玛和其他高管，如前新南威尔士州州长格拉迪斯·贝雷吉克莲，做出了严厉的指示。
“对于Optus来说，在向客户提供有关故障性质、影响以及可能的纠正措施的更新时，保持透明和及时是至关重要的，”罗兰说。
她表示，问题似乎是“核心网络深处的故障”。
Optus仍在继续调查。