(CNN)——企业高管们一直在谈论这个问题。教师们正在为如何解决这个问题而苦苦挣扎。像德雷克这样的艺术家似乎对此很生气。
不管你喜欢还是讨厌，现在每个人都在关注人工智能。几乎在一夜之间，一批新的人工智能工具进入了数十亿人使用的产品，改变了我们工作、购物、创造和相互交流的方式。
人工智能的支持者们吹捧这项技术有可能提高我们的生产力，创造一个更好的工作、更好的教育和更好的疾病治疗的新时代。对人工智能持怀疑态度的人担心，这项技术可能会破坏就业、误导人们，甚至可能导致我们所知的人类末日。令人困惑的是，硅谷的一些高管似乎同时持有这两种观点。
然而，很明显的是，人工智能不会消失，但它的变化非常快。以下是你需要知道的一切。
什么是人工智能?
在公众意识中，“人工智能”可能会让人联想到凶残的机器渴望超越人类，而且有能力做到这一点。但在科技行业，人工智能是一个广义的术语，指的是经过训练的各种工具，这些工具可以执行各种各样的复杂任务，而这些任务以前可能需要人工输入。
如果你使用互联网，那么你几乎肯定会使用依赖人工智能的服务来分类数据、过滤内容和提出建议，以及其他任务。
这项技术可以让Netflix推荐电影，还可以帮助你从社交媒体上删除垃圾邮件、仇恨言论和其他不恰当的内容。从自动更正功能、谷歌翻译(Google Translate)到面部识别服务，它为所有功能提供了支持。用微软的话说，最后一项服务使用的是人工智能，“模仿人类识别人脸的能力”。
人工智能还可以成功地开发解决各种现实世界问题的技术，例如实时调整交通信号以管理拥堵问题，或帮助医疗专业人员分析图像以进行诊断。人工智能也是开发自动驾驶汽车的核心，通过处理大量视觉数据，车辆可以了解周围环境。
那么，为什么现在每个人都在谈论人工智能呢?
简短的回答是:ChatGPT。
多年来，人工智能在很大程度上是在我们每天使用的服务后台运行的。在去年11月推出ChatGPT之后，这种情况发生了变化。ChatGPT是一款病毒式传播的聊天机器人，它把人工智能的力量放在了前台和中心。
人们已经使用ChatGPT这个由OpenAI开发的工具来起草诉讼、写歌词和创建研究论文摘要，这些工具非常好用，甚至骗过了一些科学家。该工具甚至通过了标准化考试。ChatGPT在科技公司之间引发了开发和部署类似工具的激烈竞争。
微软(Microsoft)和谷歌(Google)都在各自使用最广泛的生产力工具中引入了基于生成式人工智能(ChatGPT的基础技术)的功能。meta、亚马逊和阿里巴巴都表示，他们也在开发生成式人工智能工具。许多其他企业也想加入进来。
很少看到一项尖端技术在一夜之间变得如此无处不在。现在，企业、教育工作者和立法者都在竞相适应。
生成式人工智能究竟是如何工作的?
生成式人工智能使工具能够根据用户的提示创建书面工作、图像甚至音频。
为了得到这些回应，几家大型科技公司开发了自己的大型语言模型，这些模型经过了大量在线数据的训练。这些数据集的范围和用途各不相同。例如，去年上市的ChatGPT版本只接受了到2021年的数据训练(现在它更接近最新)。
这些模型通过一种称为深度学习的方法来工作，这种方法可以学习单词之间的模式和关系，因此它可以做出预测反应，并根据用户提示生成相关输出。
生成式AI与AGI有何不同?
尽管一些生成式人工智能服务看起来令人印象深刻，但它们本质上只是进行模式匹配。这些工具可以模仿其他人的写作，或者根据之前训练过的所有数据，预测哪些单词可能与他们的回答相关。
另一方面，AGI承诺了一些更雄心勃勃的事情——也更可怕。
AGI是人工通用智能的缩写，指的是能够像人类一样执行学习、推理和适应新情况等智能任务的技术。OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼(Sam Altman)开玩笑说，超级人工智能可能会继续改变世界，也可能适得其反，终结人类。
然而，就目前而言，人工智能仍然是一个纯粹的假设，所以不要太担心。
人工智能的淘金热有多少只是炒作?
任何时候，一项技术都有过多的嗡嗡声，持怀疑态度是好的——当然，这里有很多。尽管经济不确定性挥之不去，但投资者对人工智能的痴迷帮助推动华尔街重新进入牛市。
并不是所有的人工智能工具都同样有用，许多公司肯定会吹捧人工智能的功能和策略，只是为了利用当前的炒作周期。但就在过去的六个月里，人工智能已经显示出改变人们日常工作方式的潜力。
例如，人工智能聊天机器人的最大卖点之一是它们能够提高人们的工作效率。今年早些时候，一些房地产经纪人告诉CNN, ChatGPT不仅为他们节省了几个小时的工作时间，因为它可以列出待售房屋的清单，还可以查找某些土地的许可用途，并计算客户的抵押贷款支付或投资回报，这些工作通常涉及公式和抵押贷款计算器。
人工智能也比ChatGPT和其他生成式人工智能工具要广泛得多。即使你认为人工智能聊天机器人很烦人，或者可能只是一种时尚，但未来几年，这项基础技术将继续推动产品和服务的重大进步。
它会抢走我的工作吗?
人们担心的是，人工智能将会消除数百万个工作岗位。希望这将有助于改善数百万人的工作方式。目前的现实是介于两者之间。
公司可能需要新的员工来帮助他们实施和管理人工智能工具。根据世界经济论坛(World Economic Forum)最近的一项估计，到2027年，数据分析师、科学家、机器学习专家和网络安全专家的就业人数预计将平均增长30%。
但人工智能的扩散最终也可能使许多岗位面临风险。世界经济论坛预测，到2027年，记录保存和行政工作岗位将减少2600万个。数据录入员和执行秘书的损失预计最大。
目前，人工智能独自完成人类工作的能力显然是有限的。当媒体机构CNET尝试使用人工智能撰写文章时，它因发表的文章存在事实错误而受到审查。同样，今年5月，一名律师因向ChatGPT提供给他的法官引用虚假法庭案件而上了头条。在一份宣誓书中，该律师表示，他之前从未将ChatGPT用作法律研究工具，并且“不知道其内容可能是虚假的”。
人工智能危险吗?
人工智能的高管们警告说，人工智能可能会导致人类灭绝。但这些高管也在竞相将这项技术应用到自己的产品中。
一些专家表示，专注于遥远的世界末日场景可能会分散人们对人工智能可能造成的更直接伤害的关注，比如传播错误信息、延续训练数据中存在的偏见，以及使歧视成为可能。
例如，生成式人工智能可以用来制造深度造假，在选举期间传播宣传，或者开启一个可怕的骗局新时代。一些人工智能模型也因被业界称为“幻觉”或编造信息而受到批评。
甚至在ChatGPT兴起之前，就有人担心人工智能会像看门人一样，决定谁能在招聘过程中前进，谁不能。人工智能面部识别系统也导致了一些错误的逮捕，研究表明，这些系统在试图匹配肤色较深的人的脸时更容易出错。
人工智能工具融入社会的核心部分越多，就越有可能产生意想不到的后果。
人工智能将何去何从?
美国和欧洲的监管机构正在推动立法，帮助为人工智能设置护栏，这可能最终影响该技术的发展。但目前尚不清楚立法者是否能跟上人工智能的快速发展。
专家认为，在未来几个月里，生成式人工智能将继续创造出更加逼真的图像、视频和音频，这可能会进一步颠覆媒体、娱乐、科技和其他行业。这项技术可能会变得越来越对话化和个性化。
今年3月，OpenAI发布了支持ChatGPT的下一代技术GPT-4。根据该公司和早期测试，GPT-4能够提供更详细和准确的书面回答，以高分通过学术考试，并从手绘草图建立一个工作网站。(奥特曼此前曾表示，OpenAI尚未对GPT-5进行培训。)
在接下来的几个月里，人工智能几乎肯定会被注入到更多的产品和服务中。这意味着我们都必须学会如何与之共存。
正如ChatGPT在回应CNN的提示时所说，“人工智能有可能改变我们的生活……但对于公司和个人来说，意识到随之而来的风险并负责任地解决问题至关重要。”
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