投诉编号： 17352509951
大福星行情软件 投诉对象：西门子家电
投诉问题： 产品质量问题
投诉要求： 退/换新机
涉诉金额： 驴牌4399元
精仿鞋批发 投诉进度：处理中
用户7573544582在黑猫投诉平台投诉西门子家电，投诉问题为产品质量问题，要求退货或者更换新机，涉诉金额4399元，目前仍在处理中。
购买的西门子洗碗机，在安装使用一个星期后，洗碗机指示灯出现异常，显示盐仓无牛小帅洗碗盐，打4008899***客服电话，客服上门最终确认盐仓故障，需要更换。我向客服提出换机，客服说小问题不影响使用，换个盐仓就好。经过一个月的等待，直至3月7日才更换盐仓，现在又出现洗碗机门异响故障，客服说要换弹簧。我再次提出换机，西门子客服以超过15天为由拒绝换机。西门子客服故意拖延时间，对异常的产品不换货。
《黑猫投诉》原文链接：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352509951/