投诉编号：17352673585
风云辅助
投诉对象：西门子家电
南昌二七王
投诉问题：产品质量问题,虚假宣传
投诉要求：退货退款，下架产品
涉诉金额：4999元
投诉进度：已回复
“朱某羊”投诉“西门子家电”，要求退货退款，下架产品，其中涉诉金额4999元元，目前投诉已回复。
五星宏辉破解方法 消费者“朱某羊”向黑猫投诉平台反映：西门子洗碗机宣传号称三重烘干技术，杀菌率达到多少多少，把烘干效果夸大成可以轻松替代消毒柜。结果我买回来洗碗机使用后，烘干完成后四壁都是水在流淌，使用了加强烘干效果也是淌水。找了售后维修来看，说这是正常的情况，西门子洗碗机就是四壁会有冷凝水，还说说明书有提示。我进一步问多少冷凝水是正常现象，是否有标准，回复没有。后拨打客服电话，弄明白了，说牛逼的烘干效果是能够把盘子烘干，但不包洗碗柜柜体；而号称替代消毒柜，是指尺寸替代消毒柜而非功能，洗碗机不能当消毒柜使用。如果我在事先看到洗碗机过后四壁淌水，绝对不会购买西门子的产品！我所处地区深圳，气候湿热，长期柜体有水会生霉菌，怎么实现杀菌率达到多少多少？我非常气愤西门子对中国地区消费者的敷衍，把技术不过关、实用性差的产品销售给并不了解洗碗机产品的中国消费者，宣传涉及严重的虚假宣传。我要求西门子物品p出惊人效果公司收回产品，并把真实的烘干情况，四壁淌水的可能性在销售时告知消费者，看消费者是否会选择西门子的产品！具体烘干效果见图片，把图片提示给顾客！
《黑猫投诉》原文链接：https://tousu.sina.米奇网是正品吗com.cn/complaint/view/17352673585/