一份法律文件称,Facebook和Instagram一直在把沃尔玛(Walmart)和Match Group等公司的企业广告放在可能宣扬儿童性剥削的内容旁边,从中获利。
去年12月,新墨西哥州总检察长Raúl Torrez对meta发起了一项爆炸性诉讼,指控该公司“让成年人找到、发送信息并培养未成年人”,对其进行性剥削。今年4月,《卫报》的一项调查显示,这家科技巨头正在努力阻止人们利用其平台买卖儿童进行性交易。
Instagram和Facebook将隐藏更多有害信息 青少年的内容阅读更多Torrez在一份声明中表示:“新的证据表明,meta官员欺骗了企业广告商,允许赞助内容出现在令人深感不安的图片和视频旁边,这显然违反了meta承诺的标准。”“扎克伯格和meta拒绝对meta平台上发生的事情保持诚实和透明。”
《卫报》看到的这份法律诉状引用了meta、沃尔玛和约会应用Tinder和Hinge的所有者Match之间的通信。根据该文件,广告商反对将他们的材料放在图形和可能非法的内容旁边。
诉状称,11月初,Match通知meta,其约会应用的广告出现在Reels(用户在Facebook和Instagram上发布的短视频)上的“令人不安”内容旁边。据称,该公司表示,它认为卷轴中的一些内容“显然是在促进非法和剥削性的业务”,其中包括年轻女孩的挑逗图片。起诉书称,Facebook上一个名为“只有女性被屠杀”的群里也出现了相亲广告,其中展示了女性被谋杀的画面。
根据文件中引用的一封电子邮件,Match的一名代表写道:“我们需要迅速想出如何阻止这种情况在你们的平台上发生。”
当meta未能解决这些问题时,Match的首席执行官伯纳德·金据称写信给扎克伯格本人,称:“meta将广告放置在冒犯性的、淫秽的——甚至可能是非法的——内容附近,包括未成年人的性化和基于性别的暴力。”Kim在信中还强调,Match花了数百万美元在meta上做广告,但“我们的广告是为你们那些观看暴力和掠夺性内容的用户提供的”。法律诉状称,扎克伯格没有回应这封信。
与此同时,沃尔玛在10月份给meta发了一封电子邮件,担心这家科技巨头对品牌安全问题的“关注/考虑程度”“已经消失”。
起诉书称,meta证实,沃尔玛的广告在未经批准的频道上展示,并回应称,“有一些未经批准的广告投放的风险很小”。据称,沃尔玛的营销代表继续质疑为什么他们的广告会出现在非法内容旁边,最终他们变得非常沮丧,以至于一名代表称meta对这一问题的回应是“不可接受的”。
一名代表在诉状中写道:“坦白地说,我们很失望,你们的团队似乎更关注于正确发表新闻声明,而不是解决这个问题。”
托雷兹在诉状中写道:“Match和沃尔玛的经历象征着一个更大的问题……meta关于其平台内容的说法是错误的,其工具是无效的。”
沃尔玛在一份声明中回应称:“我们非常重视品牌安全问题,保护我们的客户和社区永远是我们的首要任务。”
截至发稿时,meta和Match没有回应置评请求。
该文件还包含了新的证据,据称儿童侵犯者能够通过Instagram找到受害者。其中包括一些据称用户讨论如何引诱未成年人与他们互动的摘录,突显出该社交网络缺乏防止未知成年人在社交网络上向未成年人发送信息的控制。去年11月,Instagram的一名前员工在国会作证说,他自己的女儿在网上收到了不想要的挑逗,当他通知meta的高级领导层时,他被忽视了。
在提起诉讼之前,新墨西哥州总检察长办公室的调查人员对meta平台上发生的儿童性剥削进行了自己的调查。根据诉讼,他们“在Instagram上发现了大量描述或宣传窒息、扇耳光、捆绑、与小女孩发生性关系或虐待小女孩的帖子和账户”。
根据该文件,调查人员发现的所有图像和视频都报告给了meta。根据诉讼,该公司只删除了一半的报道图片。
“调查人员发现,被删除的内容经常重新出现,或者meta向用户推荐其他同样有问题的内容——这表明meta有能力识别这些内容,但无法有效地处理它们,”诉讼称。