1月5日，一份针对惠普的诉讼称，该公司利用其“动态安全”固件更新来“垄断”替换打印机墨盒。这起寻求集体诉讼认证的诉讼代表了另一种针对惠普的诉讼形式，即当打印机试图使用没有惠普标志的墨水时，惠普会破坏打印机。
这起诉讼是在伊利诺斯州北部地区的美国地方法院提起的，共有11名原告，并要求惠普公司禁用其打印机固件更新，以防止使用非惠普品牌的墨水。该诉讼还要求超过500万美元的经济赔偿和陪审团审判。
该诉讼的重点是2022年底和2023年初发布的惠普打印机固件更新，用户在尝试使用非惠普墨水打印时，会在打印机上看到以下信息:
诉讼称，惠普发布影响打印机功能的固件更新是错误的，而且用户没有被告知接受固件更新“可能会损坏打印机的任何功能”。该诉讼还质疑惠普鼓励人们注册打印机，然后悄悄地发布改变打印机功能的更新的做法。此外，该诉讼还强调了一个事实，即使用非惠普墨盒并不会破坏惠普打印机的保修。
文件中写道:
……为了避免购买惠普更换墨盒而购买一台新打印机是不实际的，从经济上讲也是不合理的。因此，一旦消费者购买了他们的打印机，动态安全固件更新锁定他们购买惠普品牌的墨水。
惠普对其锁定打印机客户的战略感到自豪。上个月，惠普首席财务官玛丽?迈尔斯(Marie Myers)称赞了公司从交易模式转向通过提供即时墨水(Instant Ink)等服务迫使客户持续购买墨水的做法。即时墨水是惠普每月的墨水订阅计划。
广告《注册报》援引迈尔斯的话说:“我们绝对看到，当你把一个客户从纯粹的交易模式转移到即时墨水，再加上纸张，我们看到这个客户的价值提升了20%，因为你锁定了这个人，承诺与他建立长期关系。”
惠普表示，Dynamic Security旨在“保护客户体验的质量，维护印刷系统的完整性，并保护我们的知识产权。”惠普的动态安全页面称，具有该功能的惠普打印机“只适用于带有新的或重复使用的惠普芯片或电子电路的墨盒”。打印机使用动态安全措施来阻止使用非惠普芯片或修改或非惠普电子电路的墨盒。”
新的诉讼声称，惠普的固件更新迫使客户购买比竞争对手更贵的惠普品牌墨水。
米尔伯格律师事务所(Milberg)高级合伙人、本案原告代表律师之一佩吉·韦奇沃斯(Peggy Wedgworth)在接受Ars Technica采访时表示:
惠普有效地垄断了更换墨盒的售后市场，这违反了联邦和州的反垄断法，这迫使惠普打印机用户只能高价购买惠普品牌的墨水，而任何非惠普品牌的更换墨盒都失去了价值。
该诉讼指控惠普在发布2022年底和2023年初固件更新的“同一时期”提高墨水价格，这“在更换墨盒的售后市场造成了垄断，使(惠普)可以提高价格，而不必担心被竞争对手抢了便宜。”
该诉讼没有引用任何来源来支持其价格上涨的主张。但Ars Technica通过Camelcamelcamel网站快速浏览了一下亚马逊上一些惠普墨水产品的定价，在撰写本文时，这些墨水的价格与惠普网站上的价格非常接近(在几美分以内)。我们发现，部分(但不是全部)惠普墨盒的墨水价格在2022年底和2023年初确实有所上涨。不过，有多种因素可能导致产品价格上涨。
- nsive="httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/wcdcck4jseq.jpg 1080, httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/1iqjgurrr4z.jpg 2560" data-sub-html="# description -1994730">
- nsive="httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/nwogtrdqeio.jpg 1080, httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/tfminzgy1mf.jpg 2560" data-sub-html="# description -1994728">
- nsive="httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/ii1ktlpv23l.jpg 1080, httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/mqzzm4gh1wq.jpg 2560" data-sub-html="# description -1994731">
- nsive="httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/xcpxq0ekjgq.jpg 1080, httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/0zkta5iln05.jpg 2560" data-sub-html="# description -1994732">
- nsive="httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/14w5pqvhcsf.jpg 1080, httpokpost2.qytditgd/file/upload/202401/10/apz3s4npuga.jpg 2560" data-sub-html="# description -1994729">