一名顾客为了退款把自己的头发放在食物里,这让酒吧老板非常愤怒。
32岁的汤姆·克罗夫特在兰开郡布莱克本天文台的一顿烤牛肉晚餐上向一位客人退了12.95英镑,因为他们声称在食物中发现了一根头发。在查看了监控录像后,他震惊地发现这位顾客把自己的头发放进了饭里。
视频显示,这名女子对一名男子耳语,然后拔出一根长长的黑发,放在半空的盘子里。汤姆说,这名顾客随后向一名工作人员投诉,并在酒吧里引起了一场骚乱,这就是为什么她得到了全额退款。
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他说:“我们查看了录像,想看看哪里出了问题,以防工作人员没有把头发绑在后面或其他什么,但后来我们发现了这个片段。”我感到厌恶和愤怒——非常愤怒。有些人为了12.95英镑的一顿饭,愿意拿企业的声誉和员工的工作冒险。厨房团队可能会认为这是他们的错,其实他们根本没有做错任何事。”
汤姆与人共同经营这家餐厅已经五年半了,但他说他以前从未经历过这样的事情。他还说,如果找不到监控录像,他的企业声誉就会大受影响。
酒吧老板愤怒地说:“我们以前从未遇到过这样的事情。如果我们没有找到闭路电视录像,那么我们的声誉将是一个大问题和大担忧。人们不想在食物里有头发的地方吃饭。我们有五星级的食品卫生评级,并遵守所有的食品安全准则。但如果我们没有找到监控录像,那么我们的声誉很容易就会受损。”
汤姆现在敦促其他企业主保持警惕,以防有人尝试类似的伎俩。他警告说:“我只是想提醒其他企业保持警惕。你需要睁大眼睛,不仅是这两个人,还有类似性质的事件。
“有些人愿意冒险从事另一项业务。”
*这篇文章是在人工智能工具的帮助下编写的,它加快了《每日星报》的编辑研究。一位编辑审阅了这篇文章出版前的内容。您可以向starletters@dailystar.co.uk报告任何错误