昨天,由于隧道洪水造成混乱,欧洲之星取消了往返伦敦的所有列车,数万名旅客的新年派对计划因此泡汤。
列车中断导致成千上万的乘客滞留在圣潘克拉斯国际车站,不知道下一步该怎么办,对此运营商表示“非常抱歉”。一家供水公司表示,洪水据信是由隧道消防安全系统的管道爆裂引起的。
列车中断导致成千上万的乘客滞留在圣潘克拉斯国际车站,不知道下一步该怎么办,对此运营商表示“非常抱歉”。一家供水公司表示,洪水据信是由隧道消防安全系统的管道爆裂引起的。
可以看到情绪激动的游客坐在行李箱上,可以听到人们疯狂地寻找通往目的地的替代路线。
一位心怀不满的旅客说,当取消航班的消息宣布时,她“吓坏了”,在等待火车恢复运行时,她“无处可去”。一名被认为是出租车司机的男子也被看到在车站附近徘徊,手里拿着一个iPad,上面写着“出租车去巴黎”。
旅客也因此被“困”在欧洲大陆。
南方水务公司表示,它认为洪水是由“消防控制系统而不是泰晤士供水管道”引起的。一些铁路隧道,包括英吉利海峡隧道,安装了供水系统作为消防安全措施。
据该公司网站称,一列完整的欧洲之星列车将容纳“近900名乘客”,这意味着在所有41项服务被取消后,多达3.6万人可能受到影响。
隧道工程的工程师说,水位正在下降,但警告说,水量是“前所未有的”。
从埃布斯弗利特隧道入口拍摄的图像显示,水罐车正在现场工作。
欧洲之星的一位发言人说:“圣潘克拉斯国际和埃布斯弗利特之间隧道的洪水没有得到改善,火车服务无法运行。”因此,欧洲之星不得不做出不幸的决定,取消当天剩余时间的所有服务。总共有41列火车。
“我们知道这是节日结束和新年之前回家的关键时刻,我们正在车站为顾客提供支持。”
铁路网将继续向欧洲之星通报事态的最新进展。
负责运营高铁网络的HS1公司的一位发言人说:“工程师们整晚都在努力清除积水,并将继续这样做。
“水泵和油轮都在现场,水位也在下降,但隧道里的水量是前所未有的。
“我们理解这对乘客来说有多沮丧,并对在一年中如此重要的时刻造成的不便表示歉意。
“我们正在尽一切努力恢复服务,但这需要一些时间,建议所有乘客在出行前向运营商咨询。”